ESMO
• Quem Somos

A ESMO Consulting & Training é uma consultora independente especializada em Consultoria Organizacional e Institucional

Observamos a organização por dentro — cultura, mecanismos de decisão, processos e estrutura — e redesenhamos o sistema para que poder, processo e responsabilidade se articulem com lógica, transparência e capacidade de execução. Cada recomendação assenta em fundamentação técnico-jurídica, leitura de maturidade institucional e evidência operacional. Não acrescentamos burocracia: clarificamos papéis, simplificamos fluxos e consolidamos rotinas que permanecem após o projeto

• Serviços — Consultoria Organizacional e Institucional

A ESMO atua sobre a estrutura invisível que determina o desempenho institucional

O trabalho começa antes da mudança visível — na leitura da maturidade, na compreensão da cultura interna e na análise dos mecanismos de decisão. A partir daí, redesenhamos a organização para que cada processo, função e decisão tenham um propósito, uma lógica e uma cadeia de responsabilização claras. Reengenharia de processos, governação, compliance, clima e gestão da mudança não são domínios isolados: entrelaçam-se num mesmo desígnio — construir instituições credíveis, eficientes e resilientes. É nessa integração que a ESMO se distingue, convertendo conhecimento técnico em ação institucional.
Análise
Leitura de maturidade
Mapeamento de unidades e competências
Clarificação de papéis, níveis de decisão e linhas de reporte
Desenho do modelo-alvo (organograma e matriz de responsabilidades)
Modelos
Definição de órgãos/instâncias, fluxos decisórios e regras de funcionamento
Calendário e evidências de decisão; reforço de controlo interno e conformidade
Approach
Modelação BPMN (Bizagi) “as-is/to-be”
Supressão de redundâncias
critérios de decisão e pontos de controlo
Interoperabilidade e arquivo
Clima
Diagnóstico de clima
Mecanismos de alinhamento comportamental
Patrocínio da liderança
Rituais e rotinas para estabilização do novo modelo
Código
Consolidação normativa
Perfis e requisitos
Articulação entre estrutura, funções e avaliação de desempenho
Compliance
Políticas e procedimentos
Rastreabilidade documental
Reporting e preparação para auditoria
Gestão
Objetivos, indicadores e painéis de governação
Plano de comunicação interno/externo alinhado com marcos do projeto
Capacitação aplicada às equipas
Funções
Prestação de serviços em regime de “Compliance as a Service” e Encarregado de Proteção de Dados externo, com independência funcional e reporte directo ao órgão de administração
Isenção e neutralidade
Distanciamento analítico
Rastreabilidade e accountability
Integração técnica
Economia de esforço e foco
Adoção e legitimidade
Porquê?
• Formação ESMO

A formação da ESMO é mais do que um complemento; é a extensão natural da nossa consultoria, mantendo o rigor técnico, a atenção ao contexto institucional e o foco na mudança real que nos caracterizam há mais de uma década. Cada programa nasce da nossa experiência prática em projetos de reforma da administração pública em Portugal e nos países da CPLP.

Combinamos um catálogo de referência com a capacidade de desenhar programas totalmente à medida de cada entidade. Partimos dos temas abaixo e, sempre que necessário, reformulamos objetivos, conteúdos, casos práticos e materiais de apoio para que a formação responda exatamente às prioridades e desafios da sua instituição.

Entre em contacto

Setores

Administração Pública Central e Local • Empresas Públicas • Grandes Grupos Privados • Justiça • Ambiente • Transportes • Educação • Saúde • Finanças • Telecomunicações

Contactos

ESMO Consulting & Training, Lda.

info@esmoinvest.com | (+351) 939 077 256 | Oeiras / Tomar (Cem Soldos)